Herroeping en terugbetaling
Koopt u lessen als consument, dan hebt u 14 dagen om zonder opgave van redenen van gedachten te veranderen. Deze pagina legt in gewone taal uit hoe dat werkt.
Laatst bijgewerkt op 7 november 2026
Hoe u kunt herroepenContact
+351 923 076 661(nationaal mobiel netwerk)
Rua Dr. António Manuel Dias da Silva 62, Nesperal - 6100-459 Sertã, Portugal
NIF: 313644594
Gegevens van de exploitant
- Verkoper
- Sebastian Don Maria Lenders
- Bedrijfsadres
- Rua Dr. António Manuel Dias da Silva 62, Nesperal - 6100-459 Sertã, Portugal
- NIF
- 313644594
- Telefoon
- +351 923 076 661(nationaal mobiel netwerk)
- Belasting
- De prijzen zijn eindprijzen. Er komt geen btw bij: Sebastian is vrijgesteld van Portugese btw (IVA).
Herroep je aankoop
Gebruik dit formulier om een aankoop te herroepen. Sebastian bevestigt de ontvangst binnen twee werkdagen per e-mail.
Je herroeping is verstuurd.
Sebastian heeft hem ontvangen en bevestigt binnen twee werkdagen per e-mail. De lessen worden intussen gepauzeerd. Een eventuele terugbetaling volgt binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode.
Bewaar een screenshot van deze pagina. Geen bevestiging binnen twee werkdagen? Mail naar hello@speakwithsebastian.com.
Uw recht van 14 dagen
U kunt binnen 14 dagen na de dag van betaling herroepen. U hoeft geen reden te geven.
Gebruik het formulier op deze pagina, of stuur een duidelijke verklaring per e-mail naar hello@speakwithsebastian.com of per post naar Speak with Sebastian, Rua Dr. António Manuel Dias da Silva 62, Nesperal - 6100-459 Sertã, Portugal. Uw naam, het e-mailadres waarmee u betaalde en de aankoopdatum of het nummer van het Stripe-betaalbewijs zijn genoeg. Het telt dat u het binnen de 14 dagen verstuurt.
Als de lessen al zijn begonnen
Bij uw aanmelding op de website vraagt u om de lessen meteen te laten beginnen. Herroept u daarna binnen de 14 dagen, dan betaalt u voor de lessen die al zijn gegeven, tegen de lesprijs van uw pakket, en krijgt u de rest terug. Het gratis kennismakingsgesprek wordt nooit in rekening gebracht.
Voorbeeld: u kocht 10 lessen voor €250 (€25 per les) en had 2 lessen. Herroept u binnen de 14 dagen, dan krijgt u €200 terug.
Zijn op uw verzoek alle lessen van het pakket binnen de 14 dagen gegeven, dan vervalt het herroepingsrecht.
Wat er daarna gebeurt
Sebastian bevestigt uw herroeping binnen twee werkdagen per e-mail en pauzeert uw lessen. U krijgt uw geld binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terug, via dezelfde betaalmethode en zonder kosten.
Na de 14 dagen
Na de herroepingstermijn worden pakketten niet terugbetaald als u van gedachten verandert. Ongebruikte lessen worden terugbetaald als Sebastian ze niet kan geven, zoals uitgelegd in de voorwaarden. Uw wettelijke rechten blijven onverlet.
Vragen of klachten
Mail eerst naar hello@speakwithsebastian.com, zodat Sebastian het kan rechtzetten. Consumenten in Portugal kunnen ook het Livro de Reclamações Eletrónico gebruiken (https://www.livroreclamacoes.pt/) en het arbitragecentrum CNIACC (https://www.cniacc.pt/).