Perguntas, respostas claras.

Se a resposta que procura não estiver aqui, a secção de contacto abaixo é a forma mais rápida de chegar ao Sebastian.

Que tipo de aulas são estas?

Aulas pessoais e práticas de 50 minutos, individuais e online. Trabalhamos situações do dia a dia, pronúncia, confiança, ligações entre palavras e etimologia, e imersão agradável através de música, filmes e expressões. Futuramente, a videochamada será feita através do Google Meet; a câmara é opcional.

Que línguas podes ensinar e em que línguas as podes explicar?

Ensino neerlandês, português, espanhol e inglês. Posso explicar uma aula noutra língua disponível que já fales. O português tem variantes europeia e brasileira; são variantes de uma mesma língua, não línguas de ensino separadas.

Como funciona a chamada inicial?

É uma videochamada gratuita de 15 minutos no Google Meet. Marca-a no meu calendário, antes de comprar ou logo a seguir. Falamos dos teus objetivos, vemos o teu nível e planeamos a primeira aula. A câmara é opcional.

O que acontece depois de escolheres um pacote?

Preenches um formulário curto e pagas na página de pagamento segura da Stripe. Depois chegas a uma página de agradecimento onde marcas a chamada inicial gratuita. A Stripe envia-te o recibo e eu envio a fatura-recibo no prazo de dois dias úteis.

Posso remarcar uma aula?

Sim. As remarcações são gratuitas com pelo menos 24 horas de antecedência. Os cancelamentos tardios e as não comparências consomem uma aula. Se eu cancelar, a tua aula não é consumida, e a indisponibilidade do professor prolonga a validade do pacote.

E se faltar a uma aula ou chegar atrasado?

Cancelar com menos de 24 horas de antecedência, ou faltar, conta como uma aula. Se chegares atrasado, usamos o tempo que resta e a aula termina à hora marcada. Se eu não conseguir oferecer pelo menos um horário de aula por semana dentro do meu horário habitual, as aulas não usadas são reembolsadas.

Como funciona o trabalho de casa?

O trabalho de casa é opcional e custa €10 por aula. São exercícios personalizados revistos em conjunto durante as aulas. É escolhido para o pacote inteiro no momento da compra e não pode ser ativado ou desativado a meio.

Ofereces preparação para exames?

Não como serviço especializado, e não garanto resultados de exames. Se um exame é o teu objetivo imediato, podes dizê-lo no questionário. Ajustaremos as expectativas com honestidade, e posso recomendar um professor dedicado a exames se for a melhor opção.

Sou principiante absoluto. Tudo bem?

Sim. Principiante absoluto é uma opção de nível no questionário. Se não tiveres a certeza do teu nível, escolhe «Ainda não sei» e descobrimos sem um teste formal.

E se não souber o meu nível?

Escolhe «Ainda não sei» no questionário. As opções de nível incluem descrições em linguagem simples para principiante absoluto e A1–C2, e a chamada de introdução é a oportunidade para verificar qual será um ponto de partida útil.

A que idades dás aulas?

Dou aulas a adultos a partir dos 18 anos. A nacionalidade não importa, mas não dou aulas a crianças nem adolescentes.

Posso comprar menos aulas ou pagar mensalmente?

Podes comprar uma aula avulsa, um pacote de cinco aulas ou um pacote de dez aulas. Os pacotes são compras únicas por defeito. Os acordos recorrentes podem ser discutidos pessoalmente; não têm desconto adicional.

E se eu mudar de ideias?

Tens 14 dias para resolver o contrato sem indicar motivo. Se pediste para as aulas começarem dentro desses 14 dias, pagas só as aulas que já tiveste, ao preço por aula do teu pacote, e recebes o resto de volta. Depois dos 14 dias não há reembolsos por mudança de ideias, mas as aulas que eu não puder dar são reembolsadas. A página de livre resolução explica tudo.

De que preciso para uma aula online?

Uma ligação à internet estável, um dispositivo com microfone e um sítio razoavelmente sossegado. As aulas são no Google Meet, no navegador, por isso não precisas de instalar nada. O vídeo é opcional.

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